??現(xiàn)在不管是線上平臺(tái)還是現(xiàn)在線下實(shí)體店鋪,獲得更多的客流量才是王道。大家在做實(shí)際的營(yíng)銷推廣時(shí)要注意流量的走向趨勢(shì),要重視私域流量。如何運(yùn)營(yíng)私域流量?私域流量為什么這么火爆?很多人對(duì)于私域流量不了解,下面中企動(dòng)力小編就給大家來(lái)詳細(xì)介紹下。
??一、什么是私域流量?
??很多人或許只是從別人口中聽說(shuō)過(guò)私域流量,具體是什么卻不甚理解,甚至簡(jiǎn)單的認(rèn)為就是微信群。當(dāng)然,微信群是一部分,但私域流量不僅局限于微信社群。
??私域流量是相當(dāng)于公域流量來(lái)說(shuō)的,公域流量是更大的流量池,比如說(shuō)淘寶、京東、百度、微博等,你可以從其中持續(xù)的獲取用戶,當(dāng)然,獲取用戶的成本也極其高昂。
??隨著流量紅利已經(jīng)過(guò)去,很多公司已經(jīng)流量到頂,已經(jīng)很難再獲取新用戶,公司要維持發(fā)展,還有另外一條路可走,那就是讓老用戶發(fā)揮更大的價(jià)值。
??如果想挖掘老用戶更大的價(jià)值,就需要留住老用戶,這就產(chǎn)生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量則像是自己的池塘,它可以在任意時(shí)間、任意頻次,可以直接觸達(dá)用戶的渠道。
??二、如何運(yùn)營(yíng)私域流量?
??1.要做好私域流量的運(yùn)營(yíng)一開始就要想著如何讓利于目標(biāo)用戶,從而達(dá)到吸引他們的目的,從目標(biāo)用戶那里獲得好感,建立信任。更為重要的是通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)用戶自動(dòng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)模式。這樣才能利用到用戶的長(zhǎng)期價(jià)值。
??2.私域流量運(yùn)營(yíng)的方針大致就是通過(guò)對(duì)于目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)分析找到根本需求點(diǎn),而后進(jìn)行針對(duì)性的引流從而讓這些流量進(jìn)行裂變?cè)黾痈嗟挠脩羧后w,接下來(lái)就是通過(guò)品質(zhì)和服務(wù)以及針對(duì)性地拋出產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的回購(gòu)率。
??3.做私域流量不能把所有的用戶大批放在一起管理應(yīng)該根據(jù)用戶的性質(zhì)不同來(lái)分層。我們需要?jiǎng)澐殖鲇脩艏?jí)別,對(duì)不同的用戶提供不同的運(yùn)營(yíng)方式。
??三、為什么私域流量越做越火?
??1.流量可控,降低營(yíng)銷成本
??拿用戶淘寶購(gòu)買東西來(lái)說(shuō),商家通過(guò)各種渠道花費(fèi)廣告引流到店鋪,客戶買完?yáng)|西后就走了,這個(gè)客戶是淘寶的,而并不是商家自己的,商家不能直接觸達(dá)用戶,想讓用戶再次產(chǎn)生消費(fèi)就很難。
??線下門店也是如此,用戶買了一次后,即使后續(xù)有再次消費(fèi)的需要,也很難再次進(jìn)入門店消費(fèi),門店有活動(dòng)也很難通知到客戶??蛻艉芏?,但是卻和商家很難有關(guān)系。如果將購(gòu)買過(guò)的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái),那就不一樣了,后續(xù)針對(duì)這些用戶的服務(wù)和換量才會(huì)產(chǎn)生,且無(wú)需額外費(fèi)用。
??2.防止客戶流失,性價(jià)比高
??我們都知道,現(xiàn)在平臺(tái)廣告費(fèi)用居高不下,要提高曝光就要花錢。一旦將這些客戶導(dǎo)入到自己的私域流量池,比如微信群、微脈社群,這就真的是自己的底盤自己做主,各種玩法都是直接觸達(dá),很容易留住客戶,提高復(fù)購(gòu)率。但是要注意的是,所有的玩法也是基于產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)的,否則很容易這些老客戶也會(huì)流失。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)做夠好,這些流量池中的客戶自然會(huì)形成口碑效應(yīng),邀請(qǐng)好友成為你的客戶就很有可能,你的流量池也就越來(lái)越大,而這個(gè)過(guò)程你卻無(wú)需額外的廣告費(fèi)用。
??如何運(yùn)營(yíng)私域流量?私域流量為什么這么火爆?目前私域流量越來(lái)越受重視,很多人在推廣時(shí)會(huì)私域流量,如果大家在推廣營(yíng)銷方面有疑問(wèn)的話,可以咨詢中企動(dòng)力,中企動(dòng)力的服務(wù)質(zhì)量是業(yè)內(nèi)的佼佼者。