信息化建設規(guī)劃
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企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢
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上海電力學院最好的專業(yè)是什么,畢業(yè)后的就業(yè)方向怎樣
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我國電子政務建設分為以下哪幾個階段
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發(fā)改委是干什么的?
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規(guī)劃局規(guī)劃信息中心工作做是什么?
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企業(yè)信息化建設和管理實施的必要條件(詳細)
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何為信息化?信息化建設包括哪些主要內(nèi)容
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信息化規(guī)劃具體包括什么?
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什么是政府信息化工作辦公室
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企業(yè)信息化的內(nèi)容包括哪些方面
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企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢
云計算、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡時代,企業(yè)信息化也將進入一個全新的階段。這一階段,企業(yè)信息化將主要呈現(xiàn)出五大特征: 1. 以人為本的社交化ERP傳統(tǒng)管理軟件以業(yè)務為中心,側(cè)重對于“財和物”的資源管理;基于“流程+信息記錄”,涉及的數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化、可預測的特征。不過,這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)僅占企業(yè)數(shù)據(jù)總量的20%。的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)則占了80%。如果忽視龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實際上是忽視了人在企業(yè)運營中所起的重要作用。隨著知識型經(jīng)濟浪潮的興起,越來越多的企業(yè)開始向“以人為本”轉(zhuǎn)變。人的知識技能、創(chuàng)新求變、溝通交流等等活動,是知識型企業(yè)最寶貴的資源。以人為本的信息化建設,注重提高員工效率和團隊效率,是網(wǎng)絡時代向企業(yè)2.0 轉(zhuǎn)型升級的迫切要求。企業(yè)2.0強調(diào)以企業(yè)內(nèi)人與人之間的關(guān)系為主線,充分發(fā)揮“人”的主觀能動性,重視其在業(yè)務操作和價值實現(xiàn)過程中的關(guān)鍵作用,關(guān)注企 =業(yè)不同部門和不同組織的協(xié)同需求,增加信息分享的速度,提高企業(yè)的綜合生產(chǎn)力。企業(yè)社交網(wǎng)絡作為企業(yè)私密的社交平臺,其信息流通實現(xiàn)了從“一點到多點”向“多點對多點”傳播方式的轉(zhuǎn)變,打破了傳統(tǒng)的傳播瓶頸。可以為企業(yè)提供信息交互的競爭優(yōu)勢,使需要協(xié)作的員工更方便、有效的進行交流與分享,降低企業(yè)溝通成本,提高工作效率,凝聚專業(yè)知識工作者和遠程同事。2. 更強大的供應鏈協(xié)同能力瞬息萬變的市場使企業(yè)間的競爭已演變成供應鏈的競爭。而供應鏈取勝的關(guān)鍵是“協(xié)同”。在激烈的市場競爭中,準確把握客戶需求、迅速推出新的產(chǎn)品、實現(xiàn)柔性快速交貨,已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存的基礎。集成了電子商務、社交網(wǎng)絡的供應鏈系統(tǒng),將為企業(yè)打造更加強大的協(xié)同能力;讓企業(yè)能更方便地與客戶、制造商、供應商、運輸商及其他相關(guān)方進行無邊界的溝通與協(xié)作。在這種新的趨勢下,企業(yè)能更好地利用社交網(wǎng)絡和客戶進行溝通,收集客戶意見和售后服務,并通過電子商務和電子支付的整合及其信息的分解與共享、利用社交網(wǎng)絡和供應鏈相關(guān)方的互動溝通,達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有效規(guī)劃和控制,從而將供應鏈各環(huán)節(jié)集成一個完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。新的供應鏈協(xié)同趨勢,依賴信息技術(shù)。主要包括自動識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)/XML、GIS與GPS技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、電子支付等,還有一些發(fā)展起來的協(xié)同運作技術(shù),包括虛擬電子鏈(VEC)技術(shù)和多智能體技術(shù),以及社交網(wǎng)絡技術(shù)。3. 集成化、智能化程度更高RFID(無線射頻)、GPS(全球定位系統(tǒng))、電子支付等技術(shù)廣泛應用,使信息采集更為方便,將這些信息有效整合在企業(yè)ERP系統(tǒng)中,使集成化程度更高。在物流環(huán)節(jié)通過RFID、GPS等技術(shù)的使用,自動化的采集這些信息,使物料在各個環(huán)節(jié)更容易跟蹤,實現(xiàn)對供應鏈整個環(huán)節(jié)物流的即時、動態(tài)監(jiān)控;避免了過去人工掃描信息的種種弊端(效率低、易出錯、即時性差等)。各種電子支付技術(shù)的迅速發(fā)展和ERP系統(tǒng)的融合,也使企業(yè)可以更好地監(jiān)控其資金流。通過企業(yè)ERP系統(tǒng)集成電子支付方案,在提高了企業(yè)財務信息即時準確性的同時,也降低了企業(yè)的財務費用。在集成化程度提高的同時,通過商業(yè)智能(BI)軟件進一步輔助商業(yè)決策,提高其智能化程度。商業(yè)智能包括績效管理、計劃、報告、查詢、分析、在線分析處理、運營系統(tǒng)集成、預測分析等。其價值鏈可劃分為:原始數(shù)據(jù)->數(shù)據(jù)集成->情報->透視->決策,其目的是要管理數(shù)據(jù)、理解 數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)決策。Gartner最新發(fā)布的報告顯示,BI市場正在以每年9%的速度增長,到2014年市場價值將高達810億美元,2020年將增長 至1360億美元。Gartner認為,BI市場已經(jīng)進入爆發(fā)期。商業(yè)智能的“四大”:SAP、Oracle、IBM和微軟,將繼續(xù)統(tǒng)治市場,合計占據(jù)了59%的市場份額。大數(shù)據(jù)成為BI發(fā)展的首要發(fā)展趨勢。越來越多的企業(yè)會利用自身龐大的數(shù)據(jù)來獲益,這要求BI廠商提供真正能夠處理大數(shù)據(jù)的解決方案,而內(nèi)存分析技術(shù)、列式存儲數(shù)據(jù)庫技術(shù)等提升BI處理數(shù)據(jù)性能的技術(shù)成為應對大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。4. 移動信息化,讓管理觸手可及截至2011年12月底,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%;2010年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為202.5億 元,2011年增長約一倍,2012年更有望突破700億元。在企業(yè)信息化領域,借助于移動信息化模塊,實現(xiàn)通過手機等智能終端對諸多業(yè)務的移動管理,正成為一個顯著趨勢。云計算和移動信息化的結(jié)合,使管理者突破過去辦公場所、上網(wǎng)條件等限制,讓管理隨時隨地觸手可及。目前企業(yè)移動信息化在流程審批、報表查詢、銷售支持、商業(yè)智能、庫存查閱等領域應用最多;而且,基于不同行業(yè)差異化細分的移動商務模塊也越來越多。5. 按需使用的信息化服務對于許多中小企業(yè)而言,沒有足夠的資金也并非都需要使用全套的ERP 等流程復雜的管理軟件,只需要解決一些分散的棘手問題來提高運營效率。因此,提供碎片化但有易于擴展的信息化產(chǎn)品,使廣大中小企業(yè)能根據(jù)自身需要,進行彈性配置、即插即用,滿足其個性化需求,是當前中小企業(yè)信息化發(fā)展的重要趨勢。云計算為企業(yè)按需使用的信息化服務提供了良好的技術(shù)基礎,并進一步促進此類需求的發(fā)酵。云計算融合了協(xié)同工作、社交網(wǎng)絡、搜索引擎等Web2.0技術(shù) 和虛擬化技術(shù),依托強大的高性能計算基礎結(jié)構(gòu),能夠同時滿足大量個人和商業(yè)需求。“云”中的資源可以無限擴展的,隨時獲取,按需使用,按使用付費。企業(yè)信息化中的云會議對于企業(yè)而言,信息是血液,溝通是管道。怎樣在第一時間把有價值的信息在內(nèi)部進行快速傳遞,則成了企業(yè)高管們的必修課。電話的誕生有效解決了信息的傳遞方式,而電話會議的出現(xiàn)徹底解決了信息的快速傳播。電話會議的出現(xiàn)極大的增強了企業(yè)工作效率,改善企業(yè)的管理模式,提升了企業(yè)的競爭力。如今,電話會議系統(tǒng),成為了企業(yè)、機構(gòu)和組織管理中不可或缺的重要組成部分。電話會議把分散在不同地域,處在各個決策層面的人們匯集在一個虛擬空間在中,縮短距離,加快信息與知識的交流傳播,促進團隊合作,催化決策速度,提高工作效率,并大幅度壓縮費用。與此同時,很多軟件廠商抓住契機,加入到電話會議的行列中來,一時間國內(nèi)提供電話會議服務公司魚龍混雜,從作坊式企業(yè)到巨無霸的電信公司。在此現(xiàn)狀下,部分軟件提供商開始濫竽充數(shù),通話效果明顯不足,這也給用戶選型帶來了更大的困擾。及時語的出現(xiàn)對于規(guī)范行業(yè)準入標尺,樹立產(chǎn)品質(zhì)量和服務保障標桿有著重要的促進作用,也為商務人士如何更高效、更有價值地利用智能移動技術(shù)做出了詮釋。恒信彩虹及時語這種“隨需即開會”的新應用模式,既提高了企業(yè)的綜合運轉(zhuǎn)效率,又為企業(yè)節(jié)省了數(shù)目不菲的溝通和出行成本,同時還更符合低碳社會的商務需要。
上海電力學院最好的專業(yè)是什么,畢業(yè)后的就業(yè)方向怎樣
王牌專業(yè)是電氣工程及其自動化,畢業(yè)后絕大部分可以進電力公司(原先叫電力局),當然,前提是外地生源,并且是男生。上海電力學院是中央與上海市共建、以上海市管理為主的全日制普通高等院校。據(jù)學校官網(wǎng)顯示,截止2015年6月30日,學?,F(xiàn)有楊浦、浦東兩個校區(qū),臨港新校區(qū)正在建設中,其中,楊浦校區(qū)位于上海市區(qū)東部長陽路,毗鄰楊浦大橋,現(xiàn)為電力特色專業(yè)教育、研究生教育、成人教育、電力系統(tǒng)中高級培訓、電力科技產(chǎn)學研合作和創(chuàng)新孵化基地;浦東校區(qū)位于浦東新區(qū)學海路,現(xiàn)為本科、研究生教育基地和中外合作教育基地。學?,F(xiàn)有全日制在校生11644人,其中本科生10392人,碩士研究生1175人,留學生77人(含碩士研究生2人)。學校始終堅持“立足電力、立足應用、立足一線”的辦學方針,樹立“務實致用,明理致遠”的辦學理念,以“高質(zhì)量、有特色”為目標,實行多層次、多規(guī)格、多形式辦學,堅持面向電力生產(chǎn)和現(xiàn)代化經(jīng)濟建設第一線,培養(yǎng)基礎理論扎實,實踐能力強的高等工程技術(shù)人才。根據(jù)2014年7月學校官網(wǎng)顯示,學校有省級重點實驗室2個,市級研究中心2個,校級實驗中心11個。省級重點實驗室2個:熱力設備腐蝕與防護、電站自動化技術(shù)。上海市級研究中心2個:上海熱交換系統(tǒng)節(jié)能工程技術(shù)研究中心、上海發(fā)電環(huán)保工程技術(shù)研究中心。校級實驗中心11個:能源與環(huán)境工程、電力與自動化工程、電工電子、計算機與信息工程、物理實驗、電力自動化技術(shù)工程、現(xiàn)代教育技術(shù)、工程訓練、電力經(jīng)濟與管理、熱力設備腐蝕,防護重點實驗室。向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)根據(jù)2014年7月學校官網(wǎng)顯示,學校有上海市重點學科4門,已建設完成的上海市教委重點學科1門,正在建設的上海市教委重點學科4門。上海市重點學科4門:現(xiàn)代電力系統(tǒng)與電站自動化、電力清潔生產(chǎn)與節(jié)能、電力企業(yè)信息化與決策支持、電廠應用化學與環(huán)境保護。已建設完成的上海市教委重點學科1門:電廠熱能動力與環(huán)境工程。正在建設的上海市教委重點學科4門:電力系統(tǒng)安全與節(jié)能、現(xiàn)代電力企業(yè)管理、智能電網(wǎng)技術(shù)與工程、電力清潔生產(chǎn)與綠色能源利用。教學建設根據(jù)2014年7月學校官網(wǎng)顯示,學校2013年有市級精品課程3門,2012年市級重點課程12門,2012年校精品課程8門,中國電力能源材料數(shù)據(jù)長期積累和基礎性試驗研究的基地1個,上海市本科教育高地3個,校級特色專業(yè)3個,上海市教學實驗示范中心1個。上海市級精品課程3門:運籌學,計算機硬件技術(shù),定向越野。上海市級重點課程12門:機電一體化原理,現(xiàn)代表面科學與工程,可編程控制技術(shù),計算機軟件技術(shù),光纖通信,高級程序設計C++,經(jīng)濟法學,微觀經(jīng)濟學,公共事業(yè)管理概論,數(shù)值分析,口譯,毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論。校精品課程8門:機械制造工藝學,水污染控制工程,軟件工程,面向?qū)ο蠓治雠c設計,貨幣銀行學,工程項目管理,電動力學,思想道德修養(yǎng)與法律基礎。中國電力能源材料數(shù)據(jù)長期積累和基礎性試驗研究的基地1個:電力能源材料科學數(shù)據(jù)共享臺網(wǎng)。上海市本科教育高地3個:電力經(jīng)濟與管理、熱能與動力工程、電氣工程及其自動化。校級特色專業(yè)3個:電氣工程及其自動化、熱能與動力工程、自動化。上海市教學實驗示范中心:電子電工實驗教學中心。
我國電子政務建設分為以下哪幾個階段
我國的電子政務建設起步于20世紀80年代的辦公自動化系統(tǒng)建設。國內(nèi)研究者將我國電子政務發(fā)展階段進行了歸納,認為我國電子政務發(fā)展經(jīng)歷了辦公自動化系統(tǒng)、專業(yè)領域信息化、政府上網(wǎng)工程實施和全面電子政務建設四個階段:第一階段為辦公自動化階段,從20世紀80年代至90年代中期。這一階段,政府辦公使用計算機、傳真、打印、復印機等現(xiàn)代辦公設備和計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等協(xié)助處理信息,從而提高辦公效率和質(zhì)量;第二階段為專業(yè)領域信息化階段,從1993年至1998年,此階段是政府為推動國民經(jīng)濟信息化和社會發(fā)展信息化而提出的計算機聯(lián)網(wǎng)、應用工程在專業(yè)領域的應用,主要表現(xiàn)為金字工程建設。起步于1993年啟動的“三金工程”,即“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”,現(xiàn)已發(fā)展到“12金”甚至,即金稅、金財、金盾、金審、金貿(mào)、金農(nóng)、金保等;第三階段是政府上網(wǎng)工程階段,從1999至2002年。1999年1月22日由中國電信和國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合40多家部委辦局發(fā)起召開的“政府上網(wǎng)工程啟動大會”,標志著我國正式啟動了政府上網(wǎng)工程,并把當年確定為“政府上網(wǎng)年”,中國電子政務發(fā)展進入了實質(zhì)性建設階段。截至2002年底,各級政府在gov.cn上注冊的域名數(shù)量就達6686個,已經(jīng)建成的琳瑯滿目的政府門戶網(wǎng)站數(shù)量達4929個。國家各部、委、辦、局以及地市級以上的地方政府都已建起了自己的網(wǎng)站,一些經(jīng)濟中心城市的政府網(wǎng)站已初具規(guī)模;第四階段為全面建設和理性發(fā)展電子政務階段,2002年底至今。2002年8月,中共中央、國務院辦公廳以中辦發(fā)〔2002〕17號文件轉(zhuǎn)發(fā)了《國家信息化領導小組關(guān)于我國電子政務建設指導意見》,對十五期間我國電子政務的指導思想、建設原則、目標、任務和措施等作出具體部署,我國電子政務開始以戰(zhàn)略性的地位納入政府行動計劃,即全面建設電子政務階段。2003年,國家信息化領導小組第三次會議討論通過了《國家信息化領導小組關(guān)于加強信息安全保障工作的意見》,進一步提出要抓緊推行電子政務,按照統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點、整合資源、統(tǒng)一標準、保障安全的原則,逐步建成電子政務體系的基本框架。特別是從2004年起,各級政府相繼調(diào)整了電子政務發(fā)展策略,開始實施“冷”處理。中國電于政務建設在辦公自動化和重點業(yè)務系統(tǒng)建設己經(jīng)取得成績的基礎上,進入了統(tǒng)籌規(guī)劃、整合創(chuàng)新、穩(wěn)步推進的階段?!?005中國信息化發(fā)展報告報告》明確提出,2005年中國電子政務建設的重點任務是構(gòu)建國家電子政務總體框架,明確現(xiàn)階段中國電子政務的戰(zhàn)略定位和在未來國家行政體制改革中的作用及兩者之間的關(guān)系,明確中央與地方在電子政務建設中的關(guān)系原則,理順電子政務運行管理體制。在繼續(xù)推進重點電子政務工程建設的同時,逐步完善電子政務系統(tǒng)運行管理體制,加快制定電子政務建設項目管理辦法,規(guī)范項目立項、招投標、工程監(jiān)理等,保證項目建設質(zhì)量和效益。有關(guān)部門已經(jīng)啟動《電子政務法》的前期調(diào)研,《政府信息公開條例》也報送國務院法制辦。業(yè)內(nèi)人士將2006稱為“電子政務務實年”,至此,中國電子政務建設也由此進入了一個相對平穩(wěn)和理性發(fā)展的階段。
發(fā)改委是干什么的?
中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會,簡稱“國家發(fā)改委”,是中華人民共和國國務院的重要組成部門;主要負責綜合研究擬訂經(jīng)濟和社會發(fā)展政策,進行總量平衡,并指導總體經(jīng)濟體制改革的宏觀調(diào)控部門?,F(xiàn)任發(fā)改委主任是張平?! v史沿革: 國家發(fā)展和改革委員會的前身,可以追溯到成立于1952年的“國家計劃委員會”。原“國家計委”曾長期承擔著中國政府對綜合經(jīng)濟管理的職能。但是,隨著中國由“計劃經(jīng)濟體制”向“社會主義市場經(jīng)濟體制”的逐步轉(zhuǎn)變,“國家計委”的功能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。 1998年3月,在朱镕基總理任內(nèi),將原“國家計劃委員會”更名為“國家發(fā)展計劃委員會”,并把該部門的主要的職責放在管理有關(guān)國民經(jīng)濟全局的事務上,著力制定發(fā)展戰(zhàn)略,進行宏觀經(jīng)濟管理;并減少對微觀經(jīng)濟活動的干預,創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,減少了繁多的行政審批手續(xù)?! ?003年3月,溫家寶上臺后,繼續(xù)對該機構(gòu)進行改革;將原國家經(jīng)貿(mào)委的部分職能和原國務院經(jīng)濟體制改革辦公室一同并入,并改組為“國家發(fā)展和改革委員會”。從而使得“計劃”二字,完全地從中國政府的部門中消失?! ?008年3月,“國家發(fā)改委”又放棄了它在工業(yè)行業(yè)管理方面的有關(guān)職能和對國家煙草專賣局的管理,并將這兩項工作都劃入新成立中華人民共和國工業(yè)和信息化部[4]。同時,新組建中華人民共和國國家能源局,并由其代管?! ≈饕氊煟骸 M定并組織實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略、長期規(guī)劃、年度計劃、產(chǎn)業(yè)政策和價格政策; 研究分析國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和發(fā)展情況,監(jiān)測和調(diào)節(jié)國民經(jīng)濟的運行; 提出宏觀調(diào)控政策建議,負責日常經(jīng)濟運行的調(diào)節(jié),組織解決經(jīng)濟運行中的有關(guān)重大問題; 搞好經(jīng)濟總量平衡,優(yōu)化重大經(jīng)濟結(jié)構(gòu),安排國家重大建設項目; 指導和推進經(jīng)濟體制改革; 發(fā)展和改革委還受國務院委托向全國人大作國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的報告; 代管國家糧食局和國家能源局?! ÷毮軝C構(gòu): 辦公廳 政策研究室 發(fā)展規(guī)劃司 國民經(jīng)濟綜合司 經(jīng)濟運行局(國務院減輕企業(yè)負擔部際聯(lián)席會議辦公室) 經(jīng)濟體制綜合改革司 固定資產(chǎn)投資司 產(chǎn)業(yè)政策司 國外資金利用司 地區(qū)經(jīng)濟司 農(nóng)村經(jīng)濟司 交通運輸司 工業(yè)司(國家履行《禁止化學武器公約》工作領導小組辦公室、稀土辦公室、鹽業(yè)管理辦公室的職責) 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司 中小企業(yè)司 資源節(jié)約和環(huán)境保護司(國家氣候變化對策協(xié)調(diào)小組辦公室) 社會發(fā)展司 經(jīng)濟貿(mào)易司 財政金融司 價格司 價格監(jiān)督檢查司 就業(yè)和收入分配司 法規(guī)司 外事司 人事司 機關(guān)黨委 國民經(jīng)濟動員辦公室 重大項目稽察特派員辦公室 國家物資儲備局 評價: “國家發(fā)展和改革委員會”歷來是政府第一部委,被稱為“小國務院”。近幾年來,一大批出身于“國家發(fā)改委”的官員,紛紛出掌國務院的財經(jīng)要職,顯示了發(fā)改委在政府中的特殊地位。由于“發(fā)改委”的職能幾乎涵蓋國務院工作的各個方面,在其中任職有助更好把握宏觀經(jīng)濟社會發(fā)展,積累的經(jīng)濟管理經(jīng)驗。曾在“發(fā)改委”任職的中共或政府高級領導人包括,曾培炎、郝建秀、汪洋、馬凱等。
參考資料:
http://zhidao.baidu.com/question/69290250.html?si=1
規(guī)劃局規(guī)劃信息中心工作做是什么?
規(guī)劃局規(guī)劃信息中心職能如下: 1、負責市城市化發(fā)展戰(zhàn)略、城市規(guī)劃編制方法及重大規(guī)劃項目可行性的前期研究,組織編制市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、綜合交通規(guī)劃、地塊拍賣規(guī)劃條件設計任務及各專項規(guī)劃; 2、參與重大建設項目選址、重要基礎設施項目的規(guī)劃論證工作; 3、負責規(guī)劃的實施、動態(tài)跟蹤及調(diào)整工作,組織規(guī)劃任務編制、規(guī)劃方案評選(包括合同擬定、招標、評標等),開展規(guī)劃編制后期成果評估,協(xié)助規(guī)劃成果驗收; 4、負責規(guī)劃技術(shù)文件轉(zhuǎn)化為行政管理文件; 5、建立、維護和管理市基礎地理信息系統(tǒng)及相關(guān)工作; 6、開展規(guī)劃(信息化)的社會服務工作。包括規(guī)劃咨詢、出售、購買相關(guān)規(guī)劃和信息化資料、進行規(guī)劃公示等社會性服務工作。
企業(yè)信息化建設和管理實施的必要條件(詳細)
一、企業(yè)信息化的進程論 企業(yè)信息化的內(nèi)涵是指以企業(yè)流程的優(yōu)化重組為基礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力的過程。它包括五個“化”:一是產(chǎn)品設計自動化和產(chǎn)品智能化;二是生產(chǎn)過程自動化;三是企業(yè)管理一體化、柔性化;四是商務與物流電子化;五是電子政務、社會管理信息化與企業(yè)信息化統(tǒng)一化?! ∑髽I(yè)信息化是一個不斷深化發(fā)展、不斷提高的進程。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,原有的系統(tǒng)需要不斷地更新和升級;現(xiàn)有業(yè)務也需要不斷地調(diào)整和改造;新的應用系統(tǒng)需要不斷地開發(fā);數(shù)據(jù)和信息需要不斷地維護更新;人員也需要不斷地培訓和提高。這個進程將永續(xù)不斷地進行,并帶有鮮明的時代特征。如圖: 二、對企業(yè)信息化的幾點感悟 ?。ㄒ唬八?鼠標”型的企業(yè)將成為未來信息經(jīng)濟的主流 信息技術(shù)的革命無疑會帶來社會生產(chǎn)力的極大提高,在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響的同時,也創(chuàng)造了新的經(jīng)營模式和產(chǎn)業(yè)。但是,信息技術(shù)是客觀的,它與“蒸汽機”一樣只是一種工具,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)有效結(jié)合的過程中,“水泥+鼠標”的企業(yè)將大行其道,網(wǎng)絡信息經(jīng)濟將真正繁榮起來。(二)企業(yè)信息化包括有形的信息設備與網(wǎng)絡和無形的管理理念和管理體系 企業(yè)信息化是提升企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)應用信息化的根本目的就是在學習、研究和應用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎上,盡快改變落后的企業(yè)管理模式,進而建立符合市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)創(chuàng)新包括思想創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,推動企業(yè)信息化就是推動企業(yè)創(chuàng)新。大量的研究和實踐證明,企業(yè)信息化的成敗不僅取決于技術(shù)、網(wǎng)絡、軟件,更取決于企業(yè)自身的主體意識。只有提高思想認識、轉(zhuǎn)變思想觀念、增強自身主體意識,才能確保企業(yè)信息化項目的成功。(三)沒有錢萬萬不能,但錢也不是萬能的 一些企業(yè)家認為推動企業(yè)信息化只要舍得投錢就能搞好,其實不然。實施企業(yè)信息化,并不是簡單地讓電腦代替部分人的手工工作,也不僅是買電腦,安裝應用軟件,建設網(wǎng)站。企業(yè)信息化當中需要對整個業(yè)務流程進行跨部門的重新設計,通過實施企業(yè)信息化建設,學習并應用先進的企業(yè)管理思想和運作模式,從根本上推動管理模式的變革與創(chuàng)新,以實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。(四)企業(yè)信息化必須有前奏,但沒有休止符 這里的前奏是指企業(yè)要重視管理咨詢機構(gòu)的價值,做好前期咨詢、規(guī)劃與培訓工作,從而在推進企業(yè)信息化過程中保持思想觀念、工作規(guī)范、指揮協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)存取的統(tǒng)一,這是確保企業(yè)信息化工程建設取得成功的前提條件。當一個企業(yè)信息化項目實施進入尾聲并投入運行后,其維護與改進是不會停止的,因為企業(yè)的經(jīng)營情況和外部環(huán)境在不斷變化,這與“企業(yè)管理提升是無止境”的道理是一樣的。(五)企業(yè)信息化建設需政府、社會各方協(xié)同推進 一方面,政府要進一步完善企業(yè)信息化外部環(huán)境,研究制定企業(yè)信息化的技術(shù)規(guī)范和標準,促使企業(yè)部門間的信息系統(tǒng)能夠高度共享和無縫集成,消除企業(yè)內(nèi)部的“信息孤島”。 另一方面,推進企業(yè)信息化要統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)化地推進政務信息化、企業(yè)信息化、社會信息化的協(xié)調(diào)建設和有機統(tǒng)一。企業(yè)信息化的效益發(fā)揮的如何,不僅取決于企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),還與企業(yè)外部的信息化程度有著密不可分的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部各部門的信息化具有“木桶效應”,企業(yè)信息化與電子政務、社會管理信息化之間同樣具有“木桶效應”?! 。㊣T外包是企業(yè)信息化建設的一條有效途徑在歐美發(fā)達國家,IT外包服務已成為政府、企業(yè)信息化建設普遍采用的服務。世界最大的外包供應商,IBM公司的外包收入已占其IT服務總收入的半壁江山。BOO(IT 外包)建設模式,是一種正在推行中的全新的市場化運行模式,即由IT企業(yè)投資并承擔工程設計、建設、運行、維護、培訓等工作,硬件設備及軟件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)歸屬IT企業(yè),而企業(yè)用戶負責宏觀協(xié)調(diào)、創(chuàng)建環(huán)境、提出需求。企業(yè)用戶每年只需向IT企業(yè)支付系統(tǒng)使用費即可擁有硬件設備和軟件系統(tǒng)的使用權(quán)。BOO模式在國外的信息化建設中已是一種大趨勢,在我國北京、廣東、上海等地許多企業(yè)信息化外包項目建設也已取得了良好的效益?! ∪⑼七M企業(yè)信息化建設的幾點建議 ?。ㄒ唬┮眯畔⒒男滤季S、新觀念去組織、推動、實施企業(yè)信息化工程建設?! 。ǘ┮龊闷髽I(yè)信息化項目的建設規(guī)劃。做好一個項目規(guī)劃,通常包括以下5個步驟: 1、建立完善的領導機構(gòu)和實施機構(gòu); 2、做好需求調(diào)研,確定明確的需求,以問題和需求為導向,設定總目標和階段性目標; 3、進行信息系統(tǒng)總體設計,確定開發(fā)應用標準和規(guī)范;4、從技術(shù)和功能層面構(gòu)建基本的支撐和應用體系;5、進行系統(tǒng)評價,確保目標逐步實現(xiàn)?! 。ㄈ┮匾暺髽I(yè)信息化的前期診斷咨詢工作,通過借助“外腦”的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗來實施企業(yè)信息化項目,從而提高企業(yè)自身的管理水平和競爭能力?! 。ㄋ模┮ズ闷髽I(yè)信息化的項目管理,因為信息化項目與傳統(tǒng)的工程項目管理有很大區(qū)別: 1、信息化項目是“以創(chuàng)造無形的智力產(chǎn)品”為實施目標,項目的實施是一種“知識轉(zhuǎn)移”,而工程建造項目是“以建設有形的建設工程”為實施目標,項目實質(zhì)是一種“要素資源配置”?! ?、傳統(tǒng)項目的建造質(zhì)量可以與項目運營相對剝離,而信息化項目的“質(zhì)量”,則必須與運營有效結(jié)合,才能發(fā)揮經(jīng)濟效益?! 。ㄎ澹┮匾暬A數(shù)據(jù)整理與挖掘,信息技術(shù)的軟件、硬件可以買,數(shù)據(jù)是買不來的,“數(shù)據(jù)挖掘”是從海量數(shù)據(jù)中開發(fā)、利用有效信息和知識的過程,它可以幫助企業(yè)對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、綜合、推理,從而輔助企業(yè)高層和管理決策者利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)把握市場,贏得競爭優(yōu)勢。
何為信息化?信息化建設包括哪些主要內(nèi)容
信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應的生產(chǎn)力,稱為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是,它不是一件孤立分散的東西,而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡體系。這種網(wǎng)絡性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等,將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。信息化是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎,對所研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫,供特定人群生活、工作、學習、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù),使用該技術(shù)后,可以極大的提高各種行為的效率,為推動人類社會進步提供極大的技術(shù)支持。一:滿足業(yè)務數(shù)據(jù)處理 對中小企業(yè)來說,其第一位是滿足業(yè)務數(shù)據(jù)處理需要。因為中小企業(yè)信息化的需求的根本點是業(yè)務發(fā)展到一定量,手工記帳、統(tǒng)計無法滿足老板經(jīng)營、管理企業(yè)的需要。因此,中小企業(yè)才開始引入信息系統(tǒng)。 二:最關(guān)注投資回報率 中小企業(yè)首先面臨生存問題,其次資金缺乏,這要求信息化必須能真正解決企業(yè)的一些急迫的問題,能夠確確實實獲得明顯的回報,因此在投資建設信息化項目時,它們會更加考慮成本收益分析,即通過信息化企業(yè)能夠得到什么,是不是合算,信息化解決方案的功能是否齊全,是否能夠解決企業(yè)某些具體實際的管理問題。中小企業(yè)不愿意承擔由信息化帶來的沉沒成本,通常它們想通過信息化降低成本,增強競爭能力,而不是降低利潤來獲得業(yè)務流程的優(yōu)化,不求大而全??傊?,企業(yè)信息化,它們想如何花小錢辦大事,最關(guān)注的是投資回報率——產(chǎn)品銷路切實的提升、生產(chǎn)成本的降低、市場規(guī)模的成長,不會搞一些花瓶工程。 三:產(chǎn)品價格主導信息化需用 中小企業(yè)因其規(guī)模小,資金匱乏,企業(yè)生存也不太穩(wěn)定,企業(yè)老總對于成本的控制相對更嚴格,普遍注重短期投資回報率,信息化投入非常謹慎,使得它們對IT產(chǎn)品及服務的價格非常敏感,要求的是“價廉物美、性價比高”,產(chǎn)品再好但價格太高也寧愿放棄,因此價格是中小企業(yè)信息化建設的主要考慮因素。而那些價廉物美、性價比高的IT產(chǎn)品因此占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額。 四:個性化應用需求較強 中小企業(yè)IT應用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異,不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設的不同階段有著不同的需求,而且每個單位都具有不同管理模式和不同流程的個性化需求,加之中小企業(yè)資金、人才的缺乏,導致了中小企業(yè)在IT產(chǎn)品的投資和解決方案以及信息化的整體實施上都要求實用性和靈活性,個性化的需求日益明顯,不能套用大型企業(yè)的標準化產(chǎn)品來實施。 五:傾向于全價值鏈解決方案 我國中小企業(yè)普遍存在對信息技術(shù)認識不足、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡應用匱乏以及信息實施過程繁雜等特點,因此為了更好地適應信息化沖擊和市場挑戰(zhàn),中小企業(yè)不僅僅希望廠商能提供單一的產(chǎn)品和技術(shù),更渴望得到高性價比的全面解決之道,不但能為其提供實用易用、 性價比高的產(chǎn)品,同時還能提供完整良好的售后服務、咨詢培訓,以購買打包產(chǎn)品、增值服務為主要需求特征。當然產(chǎn)品的品質(zhì)、廠商的口碑、服務的質(zhì)量也都是選購的參考條件。 六:“傻瓜安全產(chǎn)品”最受青瞇 產(chǎn)品是否具備“簡單、易用、快捷、安全”等特點是中小企業(yè)信息化選型的重要關(guān)注點。中小企業(yè)其實并不需要配備結(jié)構(gòu)復雜、使用繁瑣的“IT產(chǎn)品”,初次采購成本低廉、性能穩(wěn)定、易用通用、容易維護的IT產(chǎn)品才是它們最為需要的,通俗而講就是要把IT產(chǎn)品做成“傻瓜機式”,一鍵搞定。尤其面對關(guān)鍵客戶——老板,給老板服務的軟件越簡單越好,操作上越傻瓜越好。老板常日理萬機,沒多余的時間面對著軟件中滿屏的按鈕操作,那即便軟件的功能再齊全,如果不能迅速找到他想要看的東西,他也會覺得繁瑣、拒絕。 七:先做老板需要的產(chǎn)品 中小企業(yè)信息化工程更是“一把手工程”、“老板工程”。要做成中小企業(yè)信息化的生意,必須伺候好老總(板),中小企業(yè)信息化要從老總的辦公桌上做起,要做老總需要的IT產(chǎn)品!如果老板認為不需要,那么產(chǎn)品在中小企業(yè)中就很難推廣開,也談不上投資建設。因此首先要把IT(主要指軟件)做成能夠符合老板的要求,說服老板應用;其次,要保證IT建設順利推廣、被采用,搞好公關(guān)營銷非常重要,從老板身邊的親朋好友入手,做好客情關(guān)系,獲得老板的好感,其余就迎刃而解。 八:IT外包日漸盛行 對于流程簡單、應用單一、資金匱乏、人才缺乏的中小企業(yè)來說,不可能選擇使用那些系統(tǒng)復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品及服務,它們越來越多傾向于依靠IT廠商所提供的社會化、專業(yè)化的IT外包服務形式來進行IT建設,以降低IT采購成本、管理成本和維護成本,“多快好省”進行信息化建設。因此,IT廠商要深入中小企業(yè)認真了解實際需求,提供針對性強、能夠快速實施的解決方案。 九:逐漸關(guān)注能否帶來持久競爭優(yōu)勢 對于中小企業(yè)而言,它們也逐漸希望信息化是企業(yè)獲得長足發(fā)展的必備的工具,信息技術(shù)的利用能帶來企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但也不是只要進行了信息化,就可能帶來持久的競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)也非常關(guān)心信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是否一致的問題,一旦信息化的戰(zhàn)略目標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不想一致時,與企業(yè)生產(chǎn)流程、管理模式發(fā)生重大沖突,企業(yè)將付出沉重的代價。因此中小企業(yè)不希望信息化建設過多與企業(yè)原有管理體制發(fā)生對立,甚至成為“麻煩的制造者”,而是希望和諧共存,最終也給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。 總之,所謂“人窮志短”,中小企業(yè)會更關(guān)注眼前利益,大多會急功近利,不像一些大企業(yè)在考慮業(yè)務的時候會“高瞻遠矚、高屋建瓴”,它們的核心需求也就是最關(guān)注的是總體擁有成本、投資回報率,這是一個信息化主要焦點。因此IT廠商必須改變服務意識,真正做到以客戶企業(yè)為中心,而不是以自身的產(chǎn)品為中心;應以咨詢顧問或者使用合作伙伴的身份,幫助中小企業(yè)勾勒出IT投資的回收辦法和、周期、利益所在等,正確引導和幫助企業(yè)理順內(nèi)部管理和生產(chǎn)流程,為客戶提供最適合的產(chǎn)品,使中小企業(yè)真正意識到信息化能帶來怎樣切實的好處,這是中小企業(yè)成功實現(xiàn)信息化也是雙方實現(xiàn)共贏的一個前提條件。一般來說,我們公司為中小企業(yè)做信息化規(guī)劃的時候通常建議按一下步驟進行 1、財務信息化 財務清晰是企業(yè)的立足之本。首先建立完善的財務制度,在信息化的基礎上制定一個標準的工作流程,便于通過財務角度對其他部門進行管控和監(jiān)督。 2、財務業(yè)務一體化 不涉及生產(chǎn)的企業(yè),只需要將進銷存和財務進行一體化,能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶的訂單直接到會計憑證,中間全部環(huán)節(jié)都在系統(tǒng)內(nèi)操作,完全屏蔽掉了人工操作可能出現(xiàn)的潛規(guī)則等情況。業(yè)務一體化也能幫助管理層更好的了解目前企業(yè)的運營情況。對涉及生產(chǎn)的企業(yè),將生產(chǎn)、進銷存及財務完全一體化之后,能夠在各個環(huán)節(jié)上查下查此環(huán)節(jié)相關(guān)的各種數(shù)據(jù)。 3、OA,BI等 OA作為無紙化辦公的工具,是未來辦公的一種趨勢,企業(yè)基本實現(xiàn)了信息化之后可以開始考慮OA上馬。OA對于各種工作流的支持效果還是很好的,但不推薦在信息化前期就是用OA。BI作為商業(yè)智能分析工具,是每個企業(yè)CEO都需要的輔助工具,有條件之后可以考慮BI上馬
信息化規(guī)劃具體包括什么?
IT信息化規(guī)劃可以分為總體、信息化產(chǎn)品、基礎開發(fā)平臺和系統(tǒng)開發(fā)等層面。信息化總體規(guī)劃,包括系統(tǒng)功能需求設計規(guī)劃、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃、數(shù)據(jù)建模與數(shù)據(jù)分析、項目實施監(jiān)理等。信息化產(chǎn)品類,包括績效管理、電子商務平臺、戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)等。具體方面建議題主可以聯(lián)系下相關(guān)的咨詢公司,像是中大咨詢,他們在信息化規(guī)劃,提供IT系統(tǒng)解方案方面有比較豐富的經(jīng)驗。
什么是政府信息化工作辦公室
政府信息化辦公室就是負責政府信息化正常運轉(zhuǎn)的政府職能機構(gòu)?! ≌畔⒒侵钢饕獮榱擞有畔⒌牡絹?,利用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、辦公自動化技術(shù),對傳統(tǒng)政府管理和公共服務進行改革。主要是相對于商務信息技術(shù)?! 】h(市)級的政府信息化辦公室的職責一般如下: 1、負責組織貫徹落實上級部門關(guān)于信息化工作的方針、政策,研究制定全縣(市)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃及政策文件; 2、負責全縣(市)信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理; 3、負責全縣(市)統(tǒng)一的政府網(wǎng)絡平臺建設,整合各部門信息資源,加快電子政務建設步伐,促進各個業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通; 4、負責縣(市)政府公眾信息網(wǎng)建設管理和各單位信息網(wǎng)的主頁制作、更新,并為各單位的子網(wǎng)站建設提供技術(shù)支持; 5、對財政性投資的信息化建設項目進行統(tǒng)一規(guī)劃管理審查; 6、負責全縣(市)信息產(chǎn)業(yè)市場的監(jiān)督和管理; 7、負責全縣(市)信息化安全監(jiān)管以及信息技術(shù)的推廣應用; 8、 負責全縣(市)信息資源規(guī)劃開發(fā)工作; 9、負責全縣(市)信息化知識的普及教育和培訓工作; 10、完成領導交辦的其他工作任務。
企業(yè)信息化的內(nèi)容包括哪些方面
企業(yè)信息化的內(nèi)容包括:①產(chǎn)品設計信息化②企業(yè)生產(chǎn)過程信息化③企業(yè)管理信息化④市場經(jīng)營信息化⑤企業(yè)決策科學化、透明化、理性化等五個方面的內(nèi)容。1、產(chǎn)品設計信息化 產(chǎn)品設計信息化指產(chǎn)品設計,工藝設計方面的信息化。目前應用較為普遍的是計算機輔助設計(CAD)系統(tǒng).產(chǎn)品設計信息化還包括計算機輔助工藝規(guī)程設計(CAPP)系統(tǒng)應用、計算機輔助裝配工藝設計(CAAP)系統(tǒng)應用等。信息技術(shù)的應用使企業(yè)新產(chǎn)品設計能力明顯增強,開發(fā)和生產(chǎn)周期顯著縮短。據(jù)對50多家CIMS應用示范企業(yè)的統(tǒng)計,新產(chǎn)品開發(fā)周期平均縮短1/2—1/3,生產(chǎn)周期縮短20%~50%。2、企業(yè)生產(chǎn)過程信息化 企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化是自動化技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應用,即通過應用現(xiàn)代電子信息技術(shù)(如CAD、CAM等)解決加工過程中的復雜問題.提高生產(chǎn)的質(zhì)量.精度和規(guī)模制造水平。3、企業(yè)管理信息化 企業(yè)管理信息化是指通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設計,采購、生產(chǎn).制造、財務.營銷.經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來,共享信息和資源,同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶。有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng),達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量,快速應變的目的。主要應用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng),供應鏈管理(SCM)系統(tǒng).客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)和輔助決策支持(DSS)系統(tǒng)。目前在我國300家國家重點企業(yè)中,80%以上已建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng).許多企業(yè)已開始從傳統(tǒng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)逐步升級到MRP II,ERP.企業(yè)管理信息化正在全國全面展開。4、市場經(jīng)營信息化 市場經(jīng)營信息化主要指企業(yè)通過實施電子商務.大大節(jié)約經(jīng)營成本.提高產(chǎn)品的市場競爭能力,提高經(jīng)濟效益。5、企業(yè)決策科學化、透明化、理性化 企業(yè)信息化給企業(yè)決策帶來的影響是顯而易見的。一方面,以往企業(yè)決策主要靠少數(shù)人的經(jīng)驗累積和思維能力,主觀性強.透明度弱,而現(xiàn)在企業(yè)決策運用互聯(lián)網(wǎng)和應用軟件.增強了決策的科學性和對全局的控制力.同時對外對內(nèi)都增加了透明度:另一方面,倚重管理信息系統(tǒng),企業(yè)決策的方式從經(jīng)驗型的“拍腦袋”向系統(tǒng)分析的理性思維轉(zhuǎn)變,決策將依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)庫.應用軟件和科學程序進行?! ⒖迹浩髽I(yè)信息化的內(nèi)容及對策分析_百度文庫 http://wenku.baidu.com/link?url=5O0rum0ou1N6nciD5eoR3dABykc9PTY8qtQz5U6SCQM0vwQlUSepF_nVITbsy57dM1eq8EOMJDWvhuJRspBXaU_K7LnDkT6q6cKlFYJMLT3