任何事情都需要有既定的目標(biāo)，這樣才能為以后的行動提供方向。單仁網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)認(rèn)為，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣也是如此：找到目標(biāo)客戶，讓目標(biāo)客戶了解你，讓目標(biāo)客戶認(rèn)可你，最終將目標(biāo)客戶變成真正的客戶等一系列的工作。 1.找到目標(biāo)用戶 任何一個(gè)網(wǎng)站有著自己的目標(biāo)客戶，除非這個(gè)網(wǎng)站本來就是不符合市場需求的。那么客戶在哪里呢?我們需要去分析用戶的特點(diǎn)，比如：按年齡劃分、按職位劃分、按高低端用戶劃分、按用戶喜好劃分、按不同需求劃分等等。接下來就是想辦法尋找到他們經(jīng)常出現(xiàn)的地方，比如：郵箱、搜索引擎、同行網(wǎng)站、即時(shí)通訊、行業(yè)社區(qū)、線下批發(fā)市場、專業(yè)期刊報(bào)紙等，知道客戶才出現(xiàn)的平臺，才能對目標(biāo)用戶采取有效的推廣方法。 建議大家在做推廣之前，最好能夠能列出一個(gè)行業(yè)人士經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)工具的清單，那些平臺出現(xiàn)頻率較高，一定要多問同行，多了解、多調(diào)查，以后在執(zhí)行的時(shí)候也就更加清晰了。 2.讓目標(biāo)用戶都知道你的網(wǎng)站 這是推廣人員在一直致力做好的事情。B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站不同于其他類型的網(wǎng)站，本身行業(yè)比較小，如果無法覆蓋行業(yè)大部分的用戶，網(wǎng)站訪問量少，這對于網(wǎng)站的發(fā)展是很不利的。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就要做成本核算，根據(jù)投資，達(dá)到目標(biāo)后會獲得多大的回報(bào)，決定會采取那些推廣方法。另外讓用戶知道了還不夠，還需要在網(wǎng)站包裝上，廣告創(chuàng)意上等等做的更加吸引人，用戶才會光顧。 3.讓目標(biāo)用戶使用網(wǎng)站后認(rèn)可網(wǎng)站 目標(biāo)客戶都知道我們的網(wǎng)站，那么接下來做的就是讓用戶來訪問了。網(wǎng)站推廣最終目的是讓用戶成為忠實(shí)用戶，不管是通過什么渠道，競價(jià)廣告或者是免費(fèi)推廣，我們需要讓這些用戶能夠一次有一次的訪問我們的網(wǎng)站。如果用戶的轉(zhuǎn)化率太低，那么網(wǎng)站流量是無法上去的。如果在很長一段時(shí)間里用戶數(shù)量都變化不大，那么這對于網(wǎng)站是很不利的。其他的新用戶很質(zhì)疑為何這么長的時(shí)間還是如此的慘淡。 而要讓訪問的客戶成為忠實(shí)用戶的，就要策劃、設(shè)計(jì)好網(wǎng)站，使網(wǎng)站符合用戶的需求;使網(wǎng)站易用，使用戶喜歡網(wǎng)站風(fēng)格;使網(wǎng)站有的內(nèi)容，解決用戶實(shí)際問題的內(nèi)容，比如：不僅解決用戶找客戶的需求，還可以解決用戶學(xué)習(xí)、工作的需求。全方位的滿足一個(gè)用戶在學(xué)習(xí)、工作、做生意上的需求，才能使用戶真正喜歡這個(gè)網(wǎng)站，認(rèn)可這個(gè)網(wǎng)站，用戶流失率大大降低。 4.讓的免費(fèi)用戶變成收費(fèi)客戶 B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站的贏利模式就是付費(fèi)模式了，那么推廣的目標(biāo)就是要讓免費(fèi)客戶成為付費(fèi)客戶。當(dāng)然這與網(wǎng)站模式、產(chǎn)品是否優(yōu)秀有很大關(guān)系，但這也與我們推廣有著很大的關(guān)系,，譬如我們當(dāng)初的時(shí)候并沒有考慮到用戶是否樂意付費(fèi)的需求，或者是對付費(fèi)客戶的引導(dǎo)存在很大偏差，這樣就會導(dǎo)致用戶不樂意交費(fèi)了。 一般而言B2B行業(yè)網(wǎng)站的推廣分為兩種：站外推廣和站內(nèi)推廣，站外推廣是讓的用戶了解這個(gè)網(wǎng)站;站內(nèi)推廣是讓來了網(wǎng)站的用戶更方便，的渠道了解到網(wǎng)站有用的信息，新的功能、新的模式、新的服務(wù)、收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)勢。同時(shí)讓買家機(jī)會去去尋找收費(fèi)客戶，更愿意去找收費(fèi)客戶，而少找或不去找免費(fèi)用戶等。 同時(shí)還要注意推廣類型的劃分，有的推廣主要為了吸引用戶來學(xué)知識、交朋友，有的推廣是為了增加網(wǎng)站的買家，有的推廣是主要為了增加網(wǎng)站的收費(fèi)客戶，我們對每個(gè)推廣的目標(biāo)用戶都不能放過，但是一定要注意，重點(diǎn)的、付費(fèi)的推廣，要針對網(wǎng)站的買家和賣家，這樣才能讓的免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化成收費(fèi)客戶成為現(xiàn)實(shí)。 5.在目標(biāo)用戶中建立品牌形象 品牌代表的是客戶的認(rèn)同。做一個(gè)網(wǎng)站，就是做一個(gè)品牌，我們要相信品牌的力量。譬如很多商家都知道阿里巴巴，可以讓企業(yè)的業(yè)務(wù)開展的更好。雖然很多人并沒有用過，但也覺得阿里巴巴這個(gè)平臺是不錯(cuò)的，這就是品牌的力量。 要樹立品牌，就要使網(wǎng)站最后真正給用戶帶來效果，讓免費(fèi)或是付費(fèi)的用戶賺到的錢，或者無論是讓個(gè)人用戶能利用網(wǎng)站更好的學(xué)習(xí)、更好的工作，還是讓企業(yè)用戶利用網(wǎng)站更好的做生意，都是帶來了價(jià)值。要不斷的調(diào)查用戶需求，了解互聯(lián)網(wǎng)的新功能、新模式，不斷創(chuàng)新，讓用戶看到一個(gè)不斷進(jìn)步的網(wǎng)站。雖然現(xiàn)在還不是很完善，但是在不斷的改良中。只有這樣，網(wǎng)站才能真正在用戶心中樹立品牌。 如果用戶交了錢了，但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺并不能給予他多大的幫助，那么以后就不會再續(xù)費(fèi)了。而如果在行業(yè)里就會傳開來播，形成惡性循環(huán)，越來越差，就沒有客戶樂意使用你的B2B網(wǎng)站了。與此相反，如果用戶發(fā)現(xiàn)通過這個(gè)B2B平臺，生意越做越好，那么他也會告訴身邊的朋友親人，這樣網(wǎng)站的客戶就會越來越多的，其實(shí)這就是口碑營銷。當(dāng)然，品牌建立并非一朝一夕的成果，這是一個(gè)需要持續(xù)努力的過程。 總而言之，只要我們確定網(wǎng)站的目標(biāo)受眾，就能夠清楚網(wǎng)站的推廣目標(biāo)了。